En un contexto de expansión internacional y nuevos desafíos, TOSKANI apostó por fortalecer su liderazgo interno, mejorar la comunicación y consolidar una cultura de trabajo más colaborativa.

TOSKANI es una empresa de cosmética médica de Barcelona que ofrece soluciones completas a todo tipo de problemas estéticos. En los últimos años, la compañía ha experimentado una expansión acelerada bajo el liderazgo de Joaquim Xalabarder, su director general. 

En esta entrevista, nos comparte su experiencia trabajando con Cataliza para fortalecer el equipo directivo en un contexto de grandes retos.

1. Cuando decidiste contar con Cataliza, ¿qué desafíos querías abordar en ese momento?

TOSKANI está creciendo a un ritmo muy rápido y en esos momentos nos enfrentábamos a retos cada vez más exigentes. La expansión internacional con nuevas delegaciones en mercados clave como EEUU y Brasil ha hecho que nuestra organización se volviera más compleja. Nos dimos cuenta de que era fundamental prestar un apoyo efectivo al equipo directivo para garantizar una gestión eficiente y coordinada. 

A partir de una metodología de evaluación (360º), pudimos conocer mejor nuestras fortalezas y áreas de mejora, y nos propusimos un plan de desarrollo de las habilidades y actitudes necesarias para afrontar con éxito estos retos. 

Necesitábamos mejorar la comunicación, la toma de decisiones y la colaboración entre áreas.

2. Desde que empezamos a trabajar juntos, ¿qué cambios has notado en la dinámica del equipo directivo?

Uno de los cambios más notables ha sido la evolución en el liderazgo y la comunicación dentro del equipo. Cada director/a ha desarrollado sus habilidades para gestionar mejor sus propios equipos y, al mismo tiempo, la relación entre los miembros del comité directivo se ha hecho más fluida. Pienso que ahora trabajamos en un clima de mayor apertura y confianza que nos ha permitido abordar incluso los temas más difíciles.

Además, hemos mejorado la coordinación entre áreas, lo que ha reducido duplicidades y ha hecho que la información circule de manera más eficiente. Ahora tomamos decisiones con una visión más global, considerando el impacto que pueden tener en toda la organización.

3. ¿Hay alguna situación concreta en la que hayas pensado ‘aquí se nota el cambio’?

Sí, en varias ocasiones. Por ejemplo, en las reuniones estratégicas, el nivel de participación y discusión ha cambiado significativamente. Antes, ciertos temas quedaban sin abordarse o se evitaban por incomodidad, pero ahora todas las perspectivas se ponen sobre la mesa.

También lo notamos cuando surgen dificultades entre áreas. Ahora, el equipo se esfuerza por buscar soluciones que funcionen para todas las partes, con una mayor empatía y entendimiento del trabajo de los demás.

4. ¿Cómo te ha impactado personalmente este proceso como líder?

Este proceso ha sido un aprendizaje continuo para mí. Me ha ayudado a tener una mirada más estructurada sobre cómo liderar en un contexto de crecimiento acelerado. También he reforzado mi capacidad para delegar con confianza, algo clave en una organización en expansión. La posibilidad de contar con un equipo más cohesionado y comprometido ha sido un gran apoyo en mi propio desarrollo como líder.

5. Si comparas el ‘antes y después’, ¿en qué aspectos crees que el equipo ha crecido más?

Pues yo diría que el crecimiento ha sido evidente en varios aspectos. Por ejemplo: 

  • Ahora hay más transparencia y una mayor disposición para compartir información relevante entre áreas. (Comunicación)
  • Se ha fortalecido la colaboración, reduciendo silos y mejorando la coordinación. (Trabajo en equipo)
  • Nos hemos vuelto más ágiles y adaptativos ante los desafíos que surgen. (Capacidad de gestión del cambio)
  • Cada miembro del equipo ha desarrollado un liderazgo más sólido, con una visión más estratégica y una mayor conciencia del impacto de sus decisiones. (liderazgo)

6. Mirando hacia el futuro, ¿qué te gustaría seguir fortaleciendo?

Me gustaría seguir consolidando la cultura de trabajo colaborativo y el enfoque estratégico en la toma de decisiones.  Para mí es clave continuar desarrollando a nuestros equipos para que sean autosuficientes y resilientes ante los cambios.

7. Cerramos con una reflexión final: Si tuvieras que describir en una frase lo que ha significado trabajar con Cataliza, ¿cuál sería?

Cataliza nos ha ayudado a transformar nuestra manera de trabajar en equipo, fortaleciendo la comunicación, la confianza y el liderazgo en un momento clave para el crecimiento de TOSKANI.

Muchas gracias por tomarte el tiempo para esta conversación.