El cambio empieza ahora

Taller
Conversaciones de Feedback

¿Cómo prepararse para mantener una Conversación Efectiva?

Formato: Presencial, online – Modalidad: in company

Duración: – 4 horas – Precio: según nº participantes – formación bonificable

«A veces necesitamos dejar a un lado el ruido y las prisas para ver y escuchar más allá de lo aparente»

¿Cómo prepararse para mantener una Conversación Efectiva?

Las conversaciones de feedback, ya sean de desarrollo, de evaluación de desempeño… son clave para establecer un entorno de confianza entre managers y quienes les reportan, para desarrollar las competencias de los colaboradores, ajustar comportamientos…En definitiva, son una práctica esencial para un liderazgo efectivo e inspirador.

Sin embargo, ofrecer feedback es una de las experiencias que a menudo genera más dificultad entre los/las líderes. Las causas son diversas: miedo a la reacción de la persona, a tener conversaciones incomodas, a conseguir resultados diferentes a los esperados, etc.

Dado el impacto que tienen en la consecución de los objetivos de las personas, del equipo y de la empresa, prepararse para desarrollar una conversación de feedback efectiva, es fundamental.

Objetivos

El objetivo de este taller, eminentemente práctico, es ofrecer a líderes y responsables de equipos las claves, pautas y herramientas necesarias para prepararse y conseguir una conversación efectiva: para que este encuentro sea realmente útil para ambas partes y tenga un impacto positivo en la motivación y el compromiso de las personas.

Contenido del Taller:

1
Cómo prepararse personalmente: La actitud y la gestión emocional
2
Cómo dirigir /orientar el proceso: Roles y enfoque
3

Desarrollo de la conversación: Pautas generales, Guía de la entrevista, Claves del éxito.

Metodología

Nuestra metodología, está basada en el “learning by doing”. Los participantes ponen en práctica los conocimientos y herramientas adecuadas en cada una de las diferentes fases de una conversación de feedback.

“La formación nos está ayudando a desarrollar una cultura de feedback más constructiva, que las personas estén más relajadas… Hemos notado una mayor disposición al cambio, más riqueza en los planes y nuestro proceso ha sido reforzado a nivel global… nos es más fácil saber qué tipo de formación organizar y qué aspectos es necesario potenciar”

Cristina Díez, Talent & Development Manager, en AC Marca